Sustainability Leadership
A pesquisa do WTTC assenta num programa de liderança transformacional e de desenvolvimento pessoal desenvolvido com a Universidade de Harvard, que pretende apoiar os stakeholders do setor a reestruturar o conceito de sustentabilidade como meta de hoje e promover a responsabilidade socioambiental.
O programa centrou-se na incorporação da sustentabilidade na estratégia corporativa, de modo a incentivar o sucesso organizacional e contribuir para a cocriação de comunidades globais sustentáveis e prósperas.
À medida que o setor das viagens e turismo olha para o futuro, o artigo destaca as seguintes ações a considerar:
1. Investir em educação / capacitação;
2. Assegurar incentivos para os funcionários;
3. Aprender com o cliente;
4. Estabelecer métricas ESG;
5. Assimilar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
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